Bij het afronden van de bestelling kun je kiezen voor betaling via factuur. Zodra wij de bestelling hebben ontvangen, sturen wij een betaalverzoek. Deze dient voorafgaand aan de levering te worden betaald. Na ontvangst van de betaling worden de goederen verzonden.

Wij zullen de bestelde goederen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzenden. De verzending is gratis en verzekerd.

Mochten er klachten zijn over de ontvangen goederen, zoals breuk of beschadiging, dan verzoeken wij dit binnen 7 dagen per e-mail aan ons te melden. Wij zullen dan samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Bij edelstenen kan de kleur en/of tekening variëren ten opzichte van de getoonde afbeelding, omdat het hier om natuurlijke stenen gaat, zoals amethist, regenboogmaansteen, labradoriet, enzovoort.

Het is toegestaan voor klanten die onze producten hebben gekocht om onze foto’s en andere content te gebruiken. Wel dient er vooraf overleg plaats te vinden.

De garantieperiode is 1 maand na aankoop. Wij geven geen garantie op onze goldplated sieraden.